使用眼動(dòng)追蹤進(jìn)行用戶(hù)體驗與可用性研究

網(wǎng)頁(yè)和電子商務(wù)平臺的效果評估

·               計算機用戶(hù)是如何與您的數字平臺交互的?

·               網(wǎng)購者流暢的視覺(jué)搜索路徑能說(shuō)明什么?

·               用戶(hù)能否完成在線(xiàn)交易并迅速找到需要的信息?

·               哪些視覺(jué)元素會(huì )導致可用性問(wèn)題或誤導用戶(hù)?

·               哪些改進(jìn)能夠增加轉化率，提升銷(xiāo)量和滿(mǎn)意度?

移動(dòng)應用的可用性研究

·               用戶(hù)在日常生活中是如何使用您的移動(dòng)應用的?

·               您的網(wǎng)頁(yè)或應用能否成為有效的電子商務(wù)平臺?

·               對當前的移動(dòng)端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，您的方案中有哪些元素會(huì )降低用戶(hù)體驗?

·               您的移動(dòng)方案能否實(shí)現迅速、方便的交互效果？

數字系統和信息的有效性評估

·               您的數字系統能否實(shí)現簡(jiǎn)單、快捷、直觀(guān)的任務(wù)或交易完成度?

·               用戶(hù)能否快速找到相關(guān)信息并在需要時(shí)得到幫助?

·               系統中的哪些視覺(jué)元素會(huì )引起用戶(hù)的疑惑并放棄操作?

·               信息結構和表達方式是否有效?

·               能否做出一些改進(jìn)以提升系統整體的用戶(hù)體驗?